Comunicação e Inovação Digital no Turismo

Este curso tem como objetivo apresentar aos e às estudantes as tendências mais recentes na comunicação de turismo e dotá-los/as de estratégias de inovação narrativa e social. Num segundo momento serão abordados os media digitais e as formas como podem ser utilizados no turismo e no envolvimento dos utilizadores.

Visitas previstas: Museu Bordalo Pinheiro  

Unidades de investigação envolvidas: ICNOVA – Instituto de Comunicação da NOVA

Programa

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• Enquadramento do turismo nos novos hábitos de consumo e partilha;
• Tendências de inovação no turismo cultural e de cidade;
• Técnicas de storytelling digital aplicadas ao turismo cultural e de cidade: formatos e plataformas;
• Representações cultuais e narrativas digitais de cidades: os casos do Turismo de Lisboa e Turismo de Madrid;
• Projeto.

Avaliação

Bibliografia

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• Keskin, H., Akgun, A. E., Zehir, C., & Ayar, H. (2016). Tales of cities: city branding through storytelling. Journal of Global Strategic Management, 1(10), 31–31. https://doi.org/10.20460/jgsm.20161022384;
• UNWTO – World Tourism Organization. (2018). Tourism and Culture Synergies. In World Tourism Organization eLibrary (https://doi.org/10.18111/9789284418978). World Tourism Organization. https://doi.org/10.18111/9789284418978.

docentes

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Dora Santos Silva é Professora Associada na Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade NOVA de Lisboa e investigadora do ICNOVA – Instituto de Comunicação da NOVA, de que é vice-coordenadora. Coordena o mestrado em Jornalismo, a pós-graduação em Comunicação de Cultura e Indústrias Criativas e o Obi.media – Observatório de Inovação nos Media. Fora da academia, tem experiência como guionista, jornalista, copywriter e coordenadora de conteúdos, especialmente na área da cultura. As suas linhas de investigação relacionam-se com inovação nos media – em particular a inovação social, editorial e sustentável -, o storytelling digital e cultural. Coordena vários projetos de investigação e co-criação na área da inovação e storytelling para a inclusão. Em 2022, ganhou uma LEDEFellowship com um projeto para potenciar o jornalismo de soluções em português.

Liliana Pacheco é responsável de comunicação na Casa Fernando Pessoa – Museu de Literatura. Tem quase duas décadas de experiência profissional em diferentes vertentes da comunicação cultural, tendo passado pelas áreas da museologia, da programação cultural em espaço público e pelo setor editorial. Fez investigação académica na área do jornalismo, dos novos média e da indústria livreira e cinematográfica, tendo publicado diversos artigos em revistas científicas nacionais e internacionais. Leciona regularmente em formações e foi professora convidada do ISCTE-IUL, em disciplinas da área da comunicação, ao nível da licenciatura, pós-graduação e mestrado. É assistente convidada na pós-graduação em Comunicação de Cultura e Indústrias Criativas, da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade NOVA de Lisboa. É licenciada em Comunicação Social pela Universidade do Minho, mestre em Comunicação, Cultura e Tecnologias de Informação (ISCTE -IUL) e frequenta o doutoramento em Ciências da Comunicação do ISCTE-IUL.

Tiago Guerreiro nasceu em Sintra, em 1982. É ilustrador e um dos fundadores da Editora Triciclo. Dá aulas de ilustração e escrita criativa no Ar.Co. — Centro de Arte e Comunicação Visual. Já foi jornalista, assessor de imprensa, copywriter e está desde 2019 à frente da comunicação do Museu Bordalo Pinheiro/EGEAC.